CPU của máy thực hiện chức năng tự chẩn đoán, khi phát hiện có trục trặc, sẽ đưa ra mã lỗi tương ứng và hiển thị dấu hiệu yêu cầu bảo trì trên bảng điều khiển
| Mã lỗi | Mô tả lỗi |
|---|---|
| C0211 | Lỗi khay nạp giấy phụ lên/xuống |
| C03FF | Lỗi thiết lập mô hình |
| C133C | Lỗi modem bất thường |
| C2351 | Lỗi quạt hút |
| C2557 | Phát hiện mật độ mực thấp bất thường (cảm biến TCR) |
| C2558 | Phát hiện mật độ mực cao bất thường (cảm biến TCR) |
| C255C | Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR |
| C2702 | Điện áp truyền hình ảnh bất thường (HV) |
| C3451 | Lỗi làm nóng (chính) |
| C3452 | Lỗi làm nóng (phụ) |
| C3751 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (chính) |
| C3752 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (phụ) |
| C3851 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (chính) |
| C3852 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (phụ) |
| C4001 | Lỗi HSYNC (SOS) |
| C4101 | Lỗi quay động cơ đa giác |
| C5102 | Lỗi động cơ chính |
| C5351 | Lỗi quạt làm mát |
| C6101 | Lỗi phát hiện nhà quét (scanner) |
| C9401 | Lỗi đèn chiếu hồng ngoại (IR) |
| CC151 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM |
| CC153 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM của động cơ |
| CC163 | Lỗi kết nối động cơ |
| CD301 | Lỗi EEPROM |
| CS001 | Lỗi số sê-ri |
| Mã lỗi | Mô tả lỗi | Quy trình khắc phục / Đặt lại lỗi |
|---|---|---|
| C0211 | Lỗi khay nạp giấy phụ lên/xuống | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C03FF | Lỗi thiết lập mô hình | Thiết lập lại đúng phần “MODEL SETTING” trong mục “ADJUST” có sẵn trong CHẾ ĐỘ DỊCH VỤ (SERVICE MODE). |
| C133C | Lỗi modem bất thường | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C2351 | Lỗi quạt hút | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C2557 | Phát hiện mật độ mực thấp bất thường (cảm biến TCR) | |
| C2558 | Phát hiện mật độ mực cao bất thường (cảm biến TCR) | |
| C255C | Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR | |
| C2702 | Điện áp truyền hình ảnh bất thường (HV) | |
| C3451 | Lỗi làm nóng (chính) | Bật công tắc nguồn trong khi giữ phím Clear/Stop. |
| C3452 | Lỗi làm nóng (phụ) | |
| C3751 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (chính) | |
| C3752 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (phụ) | |
| C3851 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (chính) | |
| C3852 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (phụ) | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C4001 | Lỗi HSYNC (SOS) | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C4101 | Lỗi quay động cơ đa giác | |
| C5102 | Lỗi động cơ chính | |
| C5351 | Lỗi quạt làm mát | |
| C6101 | Lỗi phát hiện vị trí ban đầu của máy quét | |
| C9401 | Lỗi đèn chiếu hồng ngoại (IR) | |
| CC151 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM | |
| CC153 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM của động cơ | |
| CC163 | Lỗi kết nối động cơ | |
| CD301 | Lỗi EEPROM | |
| CS001 | Lỗi số sê-ri |
Khi khay cần nâng lên mà cảm biến không báo “đang nâng”, → lỗi.
Khi khay cần hạ xuống mà cảm biến không báo “đang hạ”, → lỗi.
Động cơ chính (M2) – điều khiển chuyển động.
Cảm biến nâng khay (PS6) – kiểm tra vị trí khay.
Solenoid gắp giấy phụ (SD1) – điều khiển khay lên/xuống.
Bo mạch chính (MFPB) – điều khiển toàn bộ hệ thống.
Tắt nguồn máy, kiểm tra lại cáp nối giữa động cơ M2 và bo mạch MFPB.
👉 Nếu lỏng hoặc hư, gắn lại hoặc thay cáp.
Kiểm tra động cơ M2
Xem có quay trơn tru không.
Nếu bị kẹt hoặc không chạy → thay động cơ.
Kiểm tra cảm biến PS6
Làm sạch cảm biến bụi bẩn.
Dùng đồng hồ đo hoặc chế độ kiểm tra để xác nhận cảm biến hoạt động (có tín hiệu ON/OFF khi khay di chuyển).
Kiểm tra solenoid SD1
Khi bật máy, nghe xem có tiếng “click” từ solenoid không.
Nếu không hoạt động → có thể hỏng solenoid hoặc dây nối.
Nếu các linh kiện đều hoạt động bình thường
Có thể bo mạch MFPB (bo điều khiển chính) bị lỗi → cần thay thế.
| Loại lỗi (Trouble type) | Mô tả lỗi |
|---|---|
| C2557 | Phát hiện mật độ mực thấp bất thường qua cảm biến TCR. |
| C2558 | Phát hiện mật độ mực cao bất thường qua cảm biến TCR. |
| C255C | Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR (TCR sensor adjustment failure). |
| Điều kiện phát hiện lỗi (Trouble detection condition) | Giải thích đơn giản |
|---|---|
| C2557: - Tỷ lệ T/C (tỷ lệ mực – từ – developer) đo bởi cảm biến TCR thấp hơn ngưỡng cho phép trong 3 lần liên tiếp. - Nếu máy đang ở trạng thái “hết mực” thì lỗi này không được phát hiện. | → Cảm biến TCR báo rằng lượng mực trong developer quá ít hoặc tín hiệu bị yếu. |
| C2558: - Tỷ lệ T/C đo được cao hơn ngưỡng cho phép trong 3 lần liên tiếp. - Hoặc kết nối giữa bo MFPB và cảm biến TCRS bị ngắt. | → Cảm biến báo lượng mực quá nhiều hoặc bị lỗi kết nối. |
| C255C: - Khi thực hiện chức năng [SERVICE MODE] → [FUNCTION] → [TCR AUTO ADJUST], điện áp ra từ cảm biến TCR khác biệt quá lớn so với giá trị chuẩn cho phép. | → Hiệu chỉnh TCR thất bại, tín hiệu ra không ổn định. |
| Các bộ phận điện liên quan (Relevant electrical parts) |
|---|
|
- Cảm biến TCR (TCRS) - Bo mạch điều khiển chính (MFPB) |
Kiểm tra mực (developer):
→ Đảm bảo có đủ mực trong hộp chứa, không bị cạn hoặc khô.
Kiểm tra đầu nối:
→ Kiểm tra cáp nối giữa TCRS – relay CN14 – MFPB P010, đảm bảo cắm chắc và không lỏng.
Thay cảm biến TCR (TCRS) nếu vẫn báo lỗi.
Thay bo mạch MFPB nếu lỗi không hết sau khi thay cảm biến.
Luôn tắt nguồn và rút điện trước khi kiểm tra linh kiện.
Đảm bảo không có vật cản trong cơ cấu khay phụ.
Sau khi sửa, bật lại máy để xác nhận lỗi đã được xóa.
Lỗi này thường do thiếu mực hoặc mực bị vón, không nhất thiết phải thay linh kiện ngay.
Hãy làm sạch cụm cảm biến TCR và đảm bảo mực developer trộn đều trước khi thay thế phần cứng.
Sau khi xử lý, chạy lại TCR Auto Adjust trong chế độ kỹ sư để máy tự cân chỉnh lại giá trị mực.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ KỸ THUẬT HOTLINE: 0919993780 - 0919995648
Bài viết khác
Công ty TNHH TM Siêu Nhanh gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Đại lý, Đối tác đã tham dự Lễ ra mắt Nhà phân phối Sharp tại Miền Nam. Cùng nhìn lại những khoảnh khắc đáng nhớ và cam kết hợp tác phát triển.
Trân trọng kính mời Quý đối tác và Khách hàng cùng đón chờ sự kiện đặc biệt: Lễ công bố Công ty TNHH Thương Mại Siêu Nhanh chính thức trở thành Nhà phân phối chiến lược của SHARP tại thị trường Miền Nam. Sự kiện đánh dấu bước ngoặt phát triển mới, mang đến những giải pháp thiết bị văn phòng thông minh và tiên tiến nhất.
Tổng hợp các điểm dữ liệu nổi bật, được phân loại theo các chủ đề chính (Smart, Secure, Sustainable) và so sánh các thông số kỹ thuật chính của các dòng máy MFP (Hệ thống Đa chức năng Kỹ thuật số) như BP-51C, BP-51M, BP-71C, và BP-71M
Nhân kỷ niệm ngày Hiến chương Nhà giáo Việt Nam 20/11, chúng tôi xin được gửi lời tri ân sâu sắc nhất đến những "người lái đò" thầm lặng. Cảm ơn quý Thầy Cô đã luôn giữ vững ngọn lửa đam mê, sự kiên nhẫn và tấm lòng bao dung để rèn giũa nên những thế hệ ưu tú cho xã hội.
Vào ngày 20/11/2025 tới đây, SHARP sẽ chính thức tổ chức sự kiện trực tuyến ra mắt thế hệ máy in đa năng màu A3 (Colour Multifunctional Printers) mới nhất tại thị trường Châu Á. Đây hứa hẹn là bước đột phá với các dòng máy BP Series tập trung vào sự thông minh, bảo mật và thân thiện với môi trường.
Nhà Phân Phối Sharp tại Miền Nam – Công ty TNHH Thương Mại Siêu Nhanh thông báo tuyển dụng: Nhân viên kinh doanh lẻ, kinh doanh sỉ và tài xế 7 chỗ. Môi trường chuyên nghiệp – thu nhập cạnh tranh – nộp hồ sơ ngay!
