CPU của máy thực hiện chức năng tự chẩn đoán, khi phát hiện có trục trặc, sẽ đưa ra mã lỗi tương ứng và hiển thị dấu hiệu yêu cầu bảo trì trên bảng điều khiển
| Mã lỗi | Mô tả lỗi |
|---|---|
| C0211 | Lỗi khay nạp giấy phụ lên/xuống |
| C03FF | Lỗi thiết lập mô hình |
| C133C | Lỗi modem bất thường |
| C2351 | Lỗi quạt hút |
| C2557 | Phát hiện mật độ mực thấp bất thường (cảm biến TCR) |
| C2558 | Phát hiện mật độ mực cao bất thường (cảm biến TCR) |
| C255C | Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR |
| C2702 | Điện áp truyền hình ảnh bất thường (HV) |
| C3451 | Lỗi làm nóng (chính) |
| C3452 | Lỗi làm nóng (phụ) |
| C3751 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (chính) |
| C3752 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (phụ) |
| C3851 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (chính) |
| C3852 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (phụ) |
| C4001 | Lỗi HSYNC (SOS) |
| C4101 | Lỗi quay động cơ đa giác |
| C5102 | Lỗi động cơ chính |
| C5351 | Lỗi quạt làm mát |
| C6101 | Lỗi phát hiện nhà quét (scanner) |
| C9401 | Lỗi đèn chiếu hồng ngoại (IR) |
| CC151 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM |
| CC153 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM của động cơ |
| CC163 | Lỗi kết nối động cơ |
| CD301 | Lỗi EEPROM |
| CS001 | Lỗi số sê-ri |
| Mã lỗi | Mô tả lỗi | Quy trình khắc phục / Đặt lại lỗi |
|---|---|---|
| C0211 | Lỗi khay nạp giấy phụ lên/xuống | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C03FF | Lỗi thiết lập mô hình | Thiết lập lại đúng phần “MODEL SETTING” trong mục “ADJUST” có sẵn trong CHẾ ĐỘ DỊCH VỤ (SERVICE MODE). |
| C133C | Lỗi modem bất thường | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C2351 | Lỗi quạt hút | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C2557 | Phát hiện mật độ mực thấp bất thường (cảm biến TCR) | |
| C2558 | Phát hiện mật độ mực cao bất thường (cảm biến TCR) | |
| C255C | Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR | |
| C2702 | Điện áp truyền hình ảnh bất thường (HV) | |
| C3451 | Lỗi làm nóng (chính) | Bật công tắc nguồn trong khi giữ phím Clear/Stop. |
| C3452 | Lỗi làm nóng (phụ) | |
| C3751 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (chính) | |
| C3752 | Nhiệt độ sấy cao bất thường (phụ) | |
| C3851 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (chính) | |
| C3852 | Nhiệt độ sấy thấp bất thường (phụ) | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C4001 | Lỗi HSYNC (SOS) | Tắt và bật lại công tắc nguồn. |
| C4101 | Lỗi quay động cơ đa giác | |
| C5102 | Lỗi động cơ chính | |
| C5351 | Lỗi quạt làm mát | |
| C6101 | Lỗi phát hiện vị trí ban đầu của máy quét | |
| C9401 | Lỗi đèn chiếu hồng ngoại (IR) | |
| CC151 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM | |
| CC153 | Lỗi bộ nhớ Flash ROM của động cơ | |
| CC163 | Lỗi kết nối động cơ | |
| CD301 | Lỗi EEPROM | |
| CS001 | Lỗi số sê-ri |
Khi khay cần nâng lên mà cảm biến không báo “đang nâng”, → lỗi.
Khi khay cần hạ xuống mà cảm biến không báo “đang hạ”, → lỗi.
Động cơ chính (M2) – điều khiển chuyển động.
Cảm biến nâng khay (PS6) – kiểm tra vị trí khay.
Solenoid gắp giấy phụ (SD1) – điều khiển khay lên/xuống.
Bo mạch chính (MFPB) – điều khiển toàn bộ hệ thống.
Tắt nguồn máy, kiểm tra lại cáp nối giữa động cơ M2 và bo mạch MFPB.
👉 Nếu lỏng hoặc hư, gắn lại hoặc thay cáp.
Kiểm tra động cơ M2
Xem có quay trơn tru không.
Nếu bị kẹt hoặc không chạy → thay động cơ.
Kiểm tra cảm biến PS6
Làm sạch cảm biến bụi bẩn.
Dùng đồng hồ đo hoặc chế độ kiểm tra để xác nhận cảm biến hoạt động (có tín hiệu ON/OFF khi khay di chuyển).
Kiểm tra solenoid SD1
Khi bật máy, nghe xem có tiếng “click” từ solenoid không.
Nếu không hoạt động → có thể hỏng solenoid hoặc dây nối.
Nếu các linh kiện đều hoạt động bình thường
Có thể bo mạch MFPB (bo điều khiển chính) bị lỗi → cần thay thế.
| Loại lỗi (Trouble type) | Mô tả lỗi |
|---|---|
| C2557 | Phát hiện mật độ mực thấp bất thường qua cảm biến TCR. |
| C2558 | Phát hiện mật độ mực cao bất thường qua cảm biến TCR. |
| C255C | Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR (TCR sensor adjustment failure). |
| Điều kiện phát hiện lỗi (Trouble detection condition) | Giải thích đơn giản |
|---|---|
| C2557: - Tỷ lệ T/C (tỷ lệ mực – từ – developer) đo bởi cảm biến TCR thấp hơn ngưỡng cho phép trong 3 lần liên tiếp. - Nếu máy đang ở trạng thái “hết mực” thì lỗi này không được phát hiện. | → Cảm biến TCR báo rằng lượng mực trong developer quá ít hoặc tín hiệu bị yếu. |
| C2558: - Tỷ lệ T/C đo được cao hơn ngưỡng cho phép trong 3 lần liên tiếp. - Hoặc kết nối giữa bo MFPB và cảm biến TCRS bị ngắt. | → Cảm biến báo lượng mực quá nhiều hoặc bị lỗi kết nối. |
| C255C: - Khi thực hiện chức năng [SERVICE MODE] → [FUNCTION] → [TCR AUTO ADJUST], điện áp ra từ cảm biến TCR khác biệt quá lớn so với giá trị chuẩn cho phép. | → Hiệu chỉnh TCR thất bại, tín hiệu ra không ổn định. |
| Các bộ phận điện liên quan (Relevant electrical parts) |
|---|
|
- Cảm biến TCR (TCRS) - Bo mạch điều khiển chính (MFPB) |
Kiểm tra mực (developer):
→ Đảm bảo có đủ mực trong hộp chứa, không bị cạn hoặc khô.
Kiểm tra đầu nối:
→ Kiểm tra cáp nối giữa TCRS – relay CN14 – MFPB P010, đảm bảo cắm chắc và không lỏng.
Thay cảm biến TCR (TCRS) nếu vẫn báo lỗi.
Thay bo mạch MFPB nếu lỗi không hết sau khi thay cảm biến.
Luôn tắt nguồn và rút điện trước khi kiểm tra linh kiện.
Đảm bảo không có vật cản trong cơ cấu khay phụ.
Sau khi sửa, bật lại máy để xác nhận lỗi đã được xóa.
Lỗi này thường do thiếu mực hoặc mực bị vón, không nhất thiết phải thay linh kiện ngay.
Hãy làm sạch cụm cảm biến TCR và đảm bảo mực developer trộn đều trước khi thay thế phần cứng.
Sau khi xử lý, chạy lại TCR Auto Adjust trong chế độ kỹ sư để máy tự cân chỉnh lại giá trị mực.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ KỸ THUẬT HOTLINE: 0919993780 - 0919995648
Bài viết khác
THƯ CẢM ƠN: SỰ KIỆN RA MẮT NHÀ PHÂN PHỐI KONICA MINOLTA MIỀN NAM THÀNH CÔNG TỐT ĐẸP
Công ty TNHH Thương Mại Siêu Nhanh chân thành cảm ơn Quý Đối Tác, Khách Hàng đã đến dự Lễ ra mắt Nhà Phân Phối chính thức máy photocopy và thiết bị văn phòng Konica Minolta ngày 23/07/2026.
Sharp BP-22M24: Siêu phẩm A3 mới đã chuyển mình mạnh mẽ thế nào so với model tiền nhiệm?
Sharp BP-22M24 sở hữu tốc độ in ấn và sao chụp lên đến 24 trang/phút (A4) và 12 trang/phút (A3). Thời gian bản chụp đầu tiên chỉ mất 6.4 giây, giúp giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi cho các công việc in ấn số lượng lớn. Cùng tìm hiểu kỹ ưu điểm nổi bật của dòng máy Siêu phẩm A3 mới.
Zalo bị hack phải làm sao? 5 bước lấy lại tài khoản
Zalo bị hack, đăng nhập thiết bị lạ hoặc nhắn tin vay tiền? Xem ngay 5 bước đổi mật khẩu, khóa SIM và bảo vệ tài khoản khẩn cấp
Công ty TNHH Thương mại Siêu Nhanh hân hạnh thông báo Lễ ký kết và công bố nhà phân phối ủy quyền với Konica Minolta vào 23/07/2026 tại Grand Palace, TP.HCM
Khám phá dòng máy photocopy Konica Minolta bizhub C288i, C268i, C258i, 368i và 308i mới. Siêu Nhanh tư vấn, cung cấp và hỗ trợ kỹ thuật chính hãng.
Tra cứu nhanh bảng mã hộp mực Canon, HP cho máy in laser đen trắng, máy in màu và máy in đa chức năng. Xem máy in Canon, HP dùng mực gì theo từng model thông dụng.
