Tổng hợp mã lỗi Bizhub 205i/225i - Cách xử lí một số mã lỗi thường gặp

1️⃣ Trouble Code (Servies Call)

CPU của máy thực hiện chức năng tự chẩn đoán, khi phát hiện có trục trặc, sẽ đưa ra mã lỗi tương ứng và hiển thị dấu hiệu yêu cầu bảo trì trên bảng điều khiển

Mã lỗi	Mô tả lỗi
C0211	Lỗi khay nạp giấy phụ lên/xuống
C03FF	Lỗi thiết lập mô hình
C133C	Lỗi modem bất thường
C2351	Lỗi quạt hút
C2557	Phát hiện mật độ mực thấp bất thường (cảm biến TCR)
C2558	Phát hiện mật độ mực cao bất thường (cảm biến TCR)
C255C	Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR
C2702	Điện áp truyền hình ảnh bất thường (HV)
C3451	Lỗi làm nóng (chính)
C3452	Lỗi làm nóng (phụ)
C3751	Nhiệt độ sấy cao bất thường (chính)
C3752	Nhiệt độ sấy cao bất thường (phụ)
C3851	Nhiệt độ sấy thấp bất thường (chính)
C3852	Nhiệt độ sấy thấp bất thường (phụ)
C4001	Lỗi HSYNC (SOS)
C4101	Lỗi quay động cơ đa giác
C5102	Lỗi động cơ chính
C5351	Lỗi quạt làm mát
C6101	Lỗi phát hiện nhà quét (scanner)
C9401	Lỗi đèn chiếu hồng ngoại (IR)
CC151	Lỗi bộ nhớ Flash ROM
CC153	Lỗi bộ nhớ Flash ROM của động cơ
CC163	Lỗi kết nối động cơ
CD301	Lỗi EEPROM
CS001	Lỗi số sê-ri

2️⃣ Quy trình đặt lại lỗi (Trouble resetting procedure)

Mã lỗi	Mô tả lỗi	Quy trình khắc phục / Đặt lại lỗi
C0211	Lỗi khay nạp giấy phụ lên/xuống	Tắt và bật lại công tắc nguồn.
C03FF	Lỗi thiết lập mô hình	Thiết lập lại đúng phần “MODEL SETTING” trong mục “ADJUST” có sẵn trong CHẾ ĐỘ DỊCH VỤ (SERVICE MODE).
C133C	Lỗi modem bất thường	Tắt và bật lại công tắc nguồn.
C2351	Lỗi quạt hút	Tắt và bật lại công tắc nguồn.
C2557	Phát hiện mật độ mực thấp bất thường (cảm biến TCR)
C2558	Phát hiện mật độ mực cao bất thường (cảm biến TCR)
C255C	Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR
C2702	Điện áp truyền hình ảnh bất thường (HV)
C3451	Lỗi làm nóng (chính)	Bật công tắc nguồn trong khi giữ phím Clear/Stop.
C3452	Lỗi làm nóng (phụ)
C3751	Nhiệt độ sấy cao bất thường (chính)
C3752	Nhiệt độ sấy cao bất thường (phụ)
C3851	Nhiệt độ sấy thấp bất thường (chính)
C3852	Nhiệt độ sấy thấp bất thường (phụ)	Tắt và bật lại công tắc nguồn.
C4001	Lỗi HSYNC (SOS)	Tắt và bật lại công tắc nguồn.
C4101	Lỗi quay động cơ đa giác
C5102	Lỗi động cơ chính
C5351	Lỗi quạt làm mát
C6101	Lỗi phát hiện vị trí ban đầu của máy quét
C9401	Lỗi đèn chiếu hồng ngoại (IR)
CC151	Lỗi bộ nhớ Flash ROM
CC153	Lỗi bộ nhớ Flash ROM của động cơ
CC163	Lỗi kết nối động cơ
CD301	Lỗi EEPROM
CS001	Lỗi số sê-ri

3️⃣ Giải Pháp xử lí một số lỗi thường gặp (Solution)

Mã lỗi C0211 – Lỗi khay nạp giấy phụ lên/xuống

Nguyên nhân có thể:
1. Khi khay cần nâng lên mà cảm biến không báo “đang nâng”, → lỗi.
2. Khi khay cần hạ xuống mà cảm biến không báo “đang hạ”, → lỗi.
Bộ phận liên quan:
1. Động cơ chính (M2) – điều khiển chuyển động.
2. Cảm biến nâng khay (PS6) – kiểm tra vị trí khay.
3. Solenoid gắp giấy phụ (SD1) – điều khiển khay lên/xuống.
4. Bo mạch chính (MFPB) – điều khiển toàn bộ hệ thống.
Cách kiểm tra và xử lý
1. Tắt nguồn máy, kiểm tra lại cáp nối giữa động cơ M2 và bo mạch MFPB.
  👉 Nếu lỏng hoặc hư, gắn lại hoặc thay cáp.
2. Kiểm tra động cơ M2
  - Xem có quay trơn tru không.
  - Nếu bị kẹt hoặc không chạy → thay động cơ.
3. Kiểm tra cảm biến PS6
  - Làm sạch cảm biến bụi bẩn.
  - Dùng đồng hồ đo hoặc chế độ kiểm tra để xác nhận cảm biến hoạt động (có tín hiệu ON/OFF khi khay di chuyển).
4. Kiểm tra solenoid SD1
  - Khi bật máy, nghe xem có tiếng “click” từ solenoid không.
  - Nếu không hoạt động → có thể hỏng solenoid hoặc dây nối.
5. Nếu các linh kiện đều hoạt động bình thường
  - Có thể bo mạch MFPB (bo điều khiển chính) bị lỗi → cần thay thế.

Mã lỗi C2557 / C2558 / C255C – Lỗi cảm biến mật độ mực (TCR Sensor)

Tổng hợp mã lỗi Bizhub 205i225i - Cách xử lí một số mã lỗi thường gặp

Loại lỗi (Trouble type)	Mô tả lỗi
C2557	Phát hiện mật độ mực thấp bất thường qua cảm biến TCR.
C2558	Phát hiện mật độ mực cao bất thường qua cảm biến TCR.
C255C	Lỗi hiệu chỉnh cảm biến TCR (TCR sensor adjustment failure).

Điều kiện phát hiện lỗi (Trouble detection condition)	Giải thích đơn giản
C2557: - Tỷ lệ T/C (tỷ lệ mực – từ – developer) đo bởi cảm biến TCR thấp hơn ngưỡng cho phép trong 3 lần liên tiếp. - Nếu máy đang ở trạng thái “hết mực” thì lỗi này không được phát hiện.	→ Cảm biến TCR báo rằng lượng mực trong developer quá ít hoặc tín hiệu bị yếu.
C2558: - Tỷ lệ T/C đo được cao hơn ngưỡng cho phép trong 3 lần liên tiếp. - Hoặc kết nối giữa bo MFPB và cảm biến TCRS bị ngắt.	→ Cảm biến báo lượng mực quá nhiều hoặc bị lỗi kết nối.
C255C: - Khi thực hiện chức năng [SERVICE MODE] → [FUNCTION] → [TCR AUTO ADJUST], điện áp ra từ cảm biến TCR khác biệt quá lớn so với giá trị chuẩn cho phép.	→ Hiệu chỉnh TCR thất bại, tín hiệu ra không ổn định.

Các bộ phận điện liên quan (Relevant electrical parts)
- Cảm biến TCR (TCRS) - Bo mạch điều khiển chính (MFPB)

Các bộ phận điện liên quan (Relevant electrical parts)

- Cảm biến TCR (TCRS)

- Bo mạch điều khiển chính (MFPB)

Quy trình xử lý (Procedure)

Kiểm tra mực (developer):
→ Đảm bảo có đủ mực trong hộp chứa, không bị cạn hoặc khô.
Kiểm tra đầu nối:
→ Kiểm tra cáp nối giữa TCRS – relay CN14 – MFPB P010, đảm bảo cắm chắc và không lỏng.
Thay cảm biến TCR (TCRS) nếu vẫn báo lỗi.
Thay bo mạch MFPB nếu lỗi không hết sau khi thay cảm biến.

💡 Lưu ý

Luôn tắt nguồn và rút điện trước khi kiểm tra linh kiện.
Đảm bảo không có vật cản trong cơ cấu khay phụ.
Sau khi sửa, bật lại máy để xác nhận lỗi đã được xóa.

💡 Mẹo cho người mới

Lỗi này thường do thiếu mực hoặc mực bị vón, không nhất thiết phải thay linh kiện ngay.
Hãy làm sạch cụm cảm biến TCR và đảm bảo mực developer trộn đều trước khi thay thế phần cứng.
Sau khi xử lý, chạy lại TCR Auto Adjust trong chế độ kỹ sư để máy tự cân chỉnh lại giá trị mực.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ KỸ THUẬT HOTLINE: 0919993780 - 0919995648