Chính sách bảo mật thông tin tại Siêu Thị Máy Photocopy (Công ty TNHH Thương mại Siêu Nhanh) được xây dựng nhằm bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng phù hợp với Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng) nhằm các mục đích sau:
- Xử lý đơn đặt hàng, xác nhận giao dịch mua bán và giao hàng tận nơi.
- Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật cho máy photocopy, máy in.
- Tiếp nhận và giải quyết các phản ánh, khiếu nại phát sinh từ khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty TNHH Thương mại Siêu Nhanh để phục vụ khách hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của website cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ chính thức từ khách hàng. Trong mọi trường hợp thông tin sẽ được bảo lưu an toàn tối thiểu theo quy định của pháp luật liên quan đến kế toán và thuế.
4. Đối tượng được tiếp cận thông tin
Các đối tượng có quyền tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng trên nền tảng bao gồm:
- Ban quản trị website và nhân viên xử lý đơn hàng của Công ty TNHH Thương mại Siêu Nhanh.
- Đơn vị giao hàng chuyển phát đối tác (chỉ được tiếp cận tên, số điện thoại, địa chỉ để giao nhận sản phẩm).
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu phối hợp kiểm tra theo đúng trình tự pháp luật.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SIÊU NHANH
- Địa chỉ trụ sở: 44 Ngô Bệ, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0943 888 223 | Email: sieunhanh@sieunhanh.online
6. Phương thức để người dùng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi chưa tích hợp tính năng tạo tài khoản cá nhân tự động cho người mua. Do đó, nếu khách hàng muốn kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với Ban quản trị qua số Hotline: 0943 888 223 hoặc gửi Email về địa chỉ: sieunhanh@sieunhanh.online. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách trong vòng 24 giờ làm việc.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa dữ liệu và tường lửa để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, chúng tôi có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
