Sửa lỗi máy in Canon in ra nội dung lỗi Lệnh IPP

Theo Microsoft, sự cố này xảy ra khi trình điều khiển (driver) máy in được cài đặt trên thiết bị Windows và trình quản lý in gửi thông báo giao thức IPP đến máy in. Lỗi này ảnh hưởng đến Windows 11 phiên bản 23H2 và 22H2.

Lỗi máy in Canon liên quan đến các bản cập nhật Windows như KB5051974 và KB5049621 có thể gây ra tình trạng không in được, lỗi kết nối máy in, hoặc máy in bị treo. Để khắc phục, bạn có thể làm theo các phương pháp sau:

Cách 1: Gỡ các bản cập nhật Windows gây lỗi

Một số bản cập nhật Windows có thể gây lỗi driver máy in. Bạn có thể thử gỡ chúng như sau:

Bước 1: Mở Installed Updates

1. Nhấn Win + R, nhập appwiz.cpl rồi nhấn Enter.
2. Trong cửa sổ Programs and Features, chọn View installed updates ở bên trái.

Bước 2: Gỡ bản cập nhật lỗi

3. Tìm các bản cập nhật KB5051974 và KB5049621.
4. Nhấp chuột phải vào từng bản và chọn Uninstall.
5. Khởi động lại máy tính.

Cách 2: Gỡ và cài đặt lại driver máy in

Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi gỡ bản cập nhật, bạn có thể cài lại driver máy in Canon:

Bước 1: Gỡ driver máy in hiện tại

1. Nhấn Win + R, nhập control printers, rồi nhấn Enter.
2. Trong cửa sổ Devices and Printers, tìm máy in Canon của bạn.
3. Nhấp chuột phải vào máy in, chọn Remove device.
4. Mở Control Panel → Hardware and Sound → Devices and Printers.
5. Kiểm tra xem máy in đã bị xóa hoàn toàn chưa. Nếu chưa, nhấn chuột phải và chọn Remove device một lần nữa.

Bước 2: Tải và cài đặt driver mới nhất

6. Truy cập trang web chính thức của Canon:
   ? https://www.canon.com
7. Nhập tên máy in của bạn (ví dụ: Canon LBP2900, Canon G2010...).
8. Tải về phiên bản driver tương thích với Windows của bạn (Windows 10/11, 32-bit hoặc 64-bit).
9. Cài đặt lại driver và khởi động lại máy tính.

Cách 3: Dừng dịch vụ Windows Update để tránh lỗi lặp lại

Để ngăn Windows tự động cài lại bản cập nhật gây lỗi, bạn có thể tạm dừng dịch vụ Windows Update:

Bước 1: Dừng dịch vụ Windows Update

1. Nhấn Win + R, nhập services.msc, rồi nhấn Enter.
2. Cuộn xuống tìm Windows Update.
3. Nhấp chuột phải, chọn Properties.
4. Tại mục Service Status, nhấn Stop.
5. Ở Startup type, chọn Disabled.
6. Nhấn Apply → OK.

Bước 2: Ẩn bản cập nhật để Windows không tự động cài lại

1. Tải công cụ Show or Hide Updates từ Microsoft:
   ? Tải tại đây
2. Chạy công cụ, chọn Hide updates.
3. Tìm bản cập nhật KB5051974 và KB5049621, sau đó ẩn chúng đi.

Cách 4: Kiểm tra và sửa lỗi hệ thống

Nếu máy in vẫn không hoạt động, bạn có thể thử kiểm tra hệ thống Windows bằng cách:

Bước 1: Chạy lệnh kiểm tra lỗi hệ thống

1. Mở Command Prompt với quyền Admin (Nhấn Win + S, gõ cmd, chọn Run as administrator).
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:

   sfc /scannow
   

3. Chờ quá trình hoàn tất và khởi động lại máy.

Bước 2: Kiểm tra lỗi bằng DISM

Nếu lỗi vẫn còn, chạy tiếp các lệnh sau:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sau khi hoàn tất, khởi động lại máy và kiểm tra lại máy in.

Tóm tắt các cách sửa lỗi máy in Canon

✅ Gỡ bản cập nhật Windows lỗi (KB5051974, KB5049621).
✅ Gỡ và cài lại driver máy in Canon mới nhất.
✅ Dừng Windows Update để tránh cập nhật lại bản vá lỗi.
✅ Kiểm tra và sửa lỗi hệ thống bằng SFC và DISM.

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn lỗi, hãy thử kết nối máy in với một máy tính khác để kiểm tra xem vấn đề nằm ở máy in hay hệ điều hành Windows.?