Trong quá trình vận hành máy photocopy Kyocera TASKalfa 5004i/6004i/7004i, chất lượng bản in có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố: vật tư tiêu hao, điều kiện môi trường, cài đặt máy, hoặc hỏng hóc linh kiện.
Bài viết này được biên soạn theo phong cách Training Document của hãng, giúp:
Người dùng: Nhận biết và tự xử lý các lỗi cơ bản, giảm thời gian chờ kỹ thuật.
Kỹ thuật viên: Có quy trình chẩn đoán nhanh, áp dụng các bước xử lý chuyên sâu.
Hiểu được quy trình tạo ảnh sẽ giúp xác định nguyên nhân lỗi:
Tạo ảnh điện tử (Laser Scanner).
Tạo ảnh trên trống (Drum Unit).
Truyền mực lên giấy (Developer Unit).
Định hình bằng nhiệt (Fuser Unit).
Vận chuyển & thoát giấy.
Lỗi có thể xuất hiện ở bất kỳ giai đoạn nào. Ví dụ: sọc dọc → lỗi kính quét hoặc laser scanner; nền ám màu → lỗi calibration hoặc trống; chữ nhạt → mật độ thấp hoặc mực yếu.
|
Triệu chứng |
Nguyên nhân | Người dùng thực hiện | Kỹ thuật viên thực hiện | |
Bản in quá nhạt
|
Toàn bộ bản in mờ, chữ và hình không đậm. |
Giấy in ẩm. Mật độ in cài đặt quá thấp. Hộp mực gần hết. Chế độ EcoPrint bật. Cài đặt loại giấy không đúng. |
Thay giấy mới, khô. Điều chỉnh mật độ in trong menu. Thay hộp mực khi máy báo. Tắt chế độ EcoPrint. |
Kiểm tra loại giấy và setting trong Paper Type. Chạy lệnh Developer Refresh và Laser Scanner Cleaning. |
Vùng nền trắng của hình ảnh bị ám màu
|
Vùng trắng có màu xám hoặc ngả vàng nhẹ. |
Trống in không ổn định nhiệt hoặc máy cần hiệu chuẩn. |
Báo lỗi cho kỹ thuật, hạn chế in tài liệu quan trọng. |
Thực hiện Calibration. Làm mới trống (Drum Refresh) và bật Drum Heater.
|
Bản sao xuất hiện vân moiré (họa tiết chấm không đồng đều)
|
Họa tiết chấm gợn sóng khi sao chép ảnh in. |
hiễu tần số giữa lưới halftone của bản gốc và máy quét. |
Khi sao chép, đặt chế độ bản gốc thành [Printer Output] hoặc [Book/Magazine] trong [Photo] |
Hướng dẫn khách hàng hoặc điều chỉnh profile scan. |
Chữ in không rõ nét
|
Đã chọn chất lượng hình ảnh phù hợp cho bản gốc chưa? |
Cài đặt chất lượng hình ảnh chưa phù hợp. |
Chọn High Image Quality khi in/sao chép. |
Kiểm tra laser unit và drum surface. (bề mặt drum) |
Xuất hiện chấm đen hoặc màu trên nền trắng
|
Kính quét hoặc khay bản gốc có bẩn không? |
Kính quét hoặc khay bản gốc bẩn. |
Lau kính bằng khăn mềm, không xơ. |
Kiểm tra thêm drum blade (gạt drum), developer unit. |
Hình mờ hoặc bị cắt
|
Máy có đặt ở môi trường ẩm cao hoặc thay đổi nhiệt/độ ẩm đột ngột không? |
Độ ẩm môi trường cao, thay đổi nhiệt đột ngột. |
Đặt máy nơi khô ráo. |
Drum Refresh, kiểm tra fuser pressure. |
Hình ảnh lệch
|
Bản gốc đặt đúng chưa? Giấy đã nạp đúng chưa? |
Bản gốc/giấy không căn chỉnh đúng. |
Canh giấy và bản gốc đúng vạch. |
Kiểm tra bộ kéo giấy (feed roller) và sensor. |
Hình ảnh có đường sọc dọc
|
Kính quét khe (slit glass) có bẩn không? |
Kính quét khe (slit glass) bẩn hoặc lỗi laser. |
Lau slit glass. |
Laser Scanner Cleaning. |
Mép trên/mặt sau giấy bẩn |
Bên trong máy có bẩn không? |
Toner vương bên trong máy. |
Gọi kỹ thuật. |
Mở nắp, vệ sinh bằng khăn mềm, khô. |
Một phần ảnh mờ hoặc vạch trắng |
Drum hoặc developer cần làm mới. |
Drum Refresh, Developer Refresh. |
Drum Refresh, Developer Refresh. |
|
Mặt sau hằn lên mặt trước |
Giấy quá mỏng hoặc không bật chế độ chống hằn. |
Dùng giấy dày hơn. |
Bật Prevent Bleed-through. |
Chúng tôi – Công ty TNHH TM Siêu Nhanh – là đại lý ủy quyền chính hãng Kyocera, Konica Minolta, Fujifilm… cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa và thay thế linh kiện nhanh chóng, uy tín.
📞 Hotline HT kỹ thuật: 0919.993.780 - 0919.995.648
🌐 Website: sieuthimayphotocopy.vn
Bài viết khác
Cách tự xác thực thuê bao chính chủ qua VNeID từ 15/4/2026
Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và xác thực số điện thoại đang dùng trên ứng dụng VNeID.Cùng chuẩn hóa thông tin thuê bao, chặn SIM rác và cuộc gọi lừa đảo theo quy định mới nhất.
Bản in Word, Excel mất các ký tự đặc biệt của tiếng Việt như ư, ơ, v.v trên Apeos 3561, 3061 và 2561 và Ảnh hưởng Tất cả máy in cài đặt driver của Fujifilm
Nhà phân phối Siêu Nhanh kết hợp hãng SHARP tổ chức thành công khóa đào tạo kỹ thuật lần 1 cho các đại lý Sharp. Cột mốc quan trọng phát triển thương hiệu máy văn phòng SHARP.
Siêu Nhanh xin hướng dẫn cài đặt Scan SMB (Scan to Folder) máy Konica Bizhub i-Series trên Win 10, 11 chuẩn xác. Khắc phục triệt để lỗi kết nối!
Ngày kỷ niệm sinh nhật của Sếp Nhật Việt, người "thuyền trưởng" đã và đang lèo lái con tàu SIÊU NHANH vượt qua những thử thách và gặt hái nhiều thành công rực rỡ.
Công ty TNHH Thương Mại Siêu Nhanh, tự hào là nhà phân phối chính thức máy photocopy Sharp tại khu vực Miền Nam, đang tìm kiếm những "chiến binh" kinh doanh nhiệt huyết để đồng hành cùng sự phát triển mạnh mẽ của công ty. Nếu bạn đam mê kinh doanh và muốn thử sức trong thị trường thiết bị máy văn phòng, đây chính là cơ hội dành cho bạn!
