Giải mã 135+ mã lỗi Taskalfa Iris 3 (4004i/5004i/6004i/7004i) Kyocera

Các bước xử lý khi máy photocopy Taskalfa Iris 3 báo lỗi:

Ghi lại mã lỗi: Khi máy báo lỗi, hãy ghi lại mã lỗi hiển thị trên màn hình.
Khởi động lại máy: Tắt máy photocopy và rút phích cắm khỏi ổ điện. Đợi khoảng 30 giây rồi cắm lại phích cắm và bật máy.
Kiểm tra giấy và mực: Đảm bảo khay giấy có đủ giấy và hộp mực còn đủ mực.
Kiểm tra kết nối: Nếu lỗi liên quan đến in ấn hoặc scan từ máy tính, hãy kiểm tra kết nối mạng và cáp kết nối giữa máy tính và máy photocopy.
Tra cứu mã lỗi: Sử dụng bảng mã lỗi dưới đây để tra cứu ý nghĩa của mã lỗi và cách khắc phục cơ bản.
Liên hệ kỹ thuật viên: Nếu đã thử các bước trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với kỹ thuật viên HOTLINE 0919993780 hoặc 0919995648 để được hỗ trợ.
Nếu bạn Tra cứu mã lỗi trên bài viết hãy sử dụng tính năng tìm kiếm hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl+F để tìm

Danh sách mã lỗi

Lỗi PWB (bảng mạch)

PWB (Printed Wiring Board) hay còn gọi là bảng mạch in, là một bộ phận quan trọng trong máy photocopy Kyocera Taskalfa Iris 3.

Khi PWB gặp sự cố, máy photocopy có thể hiển thị các mã lỗi sau

Mã lỗi	Mô tả
C0030	FAX PWB system error	Lỗi hệ thống bảng mạch FAX
C0070	FAX PWB incompatible detection error	Lỗi phát hiện bảng mạch FAX không tương thích
C0100	Backup memory scanning/writing error (flash memory)	Lỗi quét/ghi bộ nhớ sao lưu (bộ nhớ flash)
C0130	Backup memory reading/writing error	Lỗi đọc/ghi bộ nhớ sao lưu
C0150	Engine EEPROM reading / writing error	Lỗi đọc/ghi EEPROM động cơ
C0170	Charger count error	Lỗi bộ đếm sạc
C0180	Machine serial number mismatch	Lỗi không khớp số sê-ri máy
C0830	FAX PWB flash program area checksum error	Lỗi kiểm tra tổng vùng chương trình flash PWB FAX
C0840	RTC (date/time) error	Lỗi đồng hồ thời gian thực (ngày/giờ)
C0850	TPM security chip error	Lỗi chip bảo mật TPM
C0920	FAX file system error	Lỗi hệ thống tệp FAX
C0950	FAX job stay error	Lỗi công việc FAX bị treo
C0980	24V power interruption detection	Phát hiện mất nguồn 24V

Lỗi ổ cứng

Mã lỗi	Mô tả
C0640	Hard Disk error	Lỗi ổ cứng
C0650	FAX image storage pair-check error	Lỗi kiểm tra chẵn lẻ bộ nhớ hình ảnh FAX
C0660	Hard Disk encryption key error	Lỗi khóa mã hóa ổ cứng
C0670	Hard Disk overwriting error	Lỗi ghi đè ổ cứng
C0680	SSD error	Lỗi ổ SSD

Lỗi động cơ

Mã lỗi	Mô tả
C1000	MP lift motor error	Lỗi động cơ nâng MP
C1010	Lift motor 1 error	Lỗi động cơ nâng 1
C1020	Lift motor 2 error	Lỗi động cơ nâng 2
C1030	PF lift motor 1 error	Lỗi động cơ nâng PF 1
C1040	PF lift motor 2 error	Lỗi động cơ nâng PF 2
C1140	PF lift motor error (Side feeder)	Lỗi động cơ nâng PF (Bộ nạp phụ)
C2201	Drum motor K error	Lỗi động cơ trống K
C2300	Fuser motor error	Lỗi động cơ sấy
C2500	Feed motor error	Lỗi động cơ nạp giấy
C2600	PF feed motor error	Lỗi động cơ nạp giấy PF
C2600	PF twin motor error	Lỗi động cơ kép PF
C2700	Primary / secondary transfer release error	Lỗi nhả chuyển tiếp sơ cấp / thứ cấp
C2760	Developer K/Transfer belt motor error	Lỗi động cơ băng tải/truyền K
C2810	Waste toner motor error	Lỗi động cơ mực thải
C2840	Belt cleaning motor error	Lỗi động cơ làm sạch băng tải
C2950	Motor CPU communication error	Lỗi giao tiếp CPU động cơ
C4001	Polygon motor synchronization error	Lỗi đồng bộ hóa động cơ đa giác
C4011	Polygon motor steady-state error	Lỗi trạng thái ổn định động cơ đa giác
C4600	LSU cleaning motor error	Lỗi động cơ làm sạch LSU
C6620	IH core motor rotation error	Lỗi quay động cơ lõi IH
C6920	Eject paper/IH front fan motor error	Lỗi động cơ quạt trước IH/giấy ra
C6930	Output paper/IH middle fan motor error	Lỗi động cơ quạt giữa IH/giấy ra
C7001	Container motor error	Lỗi động cơ hộp chứa
C7301	Toner motor K error	Lỗi động cơ mực K
C7470	Eject/fuser PI cooling fan motor error	Lỗi động cơ quạt làm mát PI/sấy
C7480	Power source fan motor error	Lỗi động cơ quạt nguồn
C7490	Exit fan motor error	Lỗi động cơ quạt thoát khí
C7850	Container left fan motor error	Lỗi động cơ quạt trái hộp chứa
C7860	Container right fan motor error	Lỗi động cơ quạt phải hộp chứa
C7870	Eject front fan motor error	Lỗi động cơ quạt trước giấy ra
C7880	Eject rear fan motor error	Lỗi động cơ quạt sau giấy ra
C8010	PH motor error 1	Lỗi động cơ PH 1
C8020	PH motor error 2	Lỗi động cơ PH 2
C8030	PH motor error 3	Lỗi động cơ PH 3
C8040	Punch slide motor error 1	Lỗi động cơ trượt đục lỗ 1
C8050	Punch slide motor error 2	Lỗi động cơ trượt đục lỗ 2
C8090	DF paddle motor error	Lỗi động cơ cánh khuấy DF
C8100	DF exit release motor error	Lỗi động cơ nhả giấy ra DF
C8110	DF shift motor 2 error	Lỗi động cơ dịch chuyển DF 2
C8120	DF shift motor 1 error	Lỗi động cơ dịch chuyển DF 1
C8130	DF shift release motor error	Lỗi động cơ nhả dịch chuyển DF
C8170	DF side registration motor 1 error 1	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh DF 1 lỗi 1
C8180	DF side registration motor 1 error 2	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh DF 1 lỗi 2
C8190	DF side registration motor 2 error 1	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh DF 2 lỗi 1
C8200	DF side registration motor 2 error 2	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh DF 2 lỗi 2
C8210	DF slide motor front/rear error	Lỗi động cơ trượt trước/sau DF
C8230	DF staple motor error 1	Lỗi động cơ ghim DF 1
C8260	DF middle motor HP detection error	Lỗi phát hiện HP động cơ giữa DF
C8310	BF side registration motor 2 error	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh BF 2
C8320	BF adjustment motor error	Lỗi động cơ điều chỉnh BF
C8350	BF side registration motor 1 error	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh BF 1
C8360	BF main motor error	Lỗi động cơ chính BF
C8370	BF staple motor error 2	Lỗi động cơ ghim BF 2
C8380	BF exit pressure release motor error	Lỗi động cơ nhả áp lực giấy ra BF
C8390	BF paddle motor error	Lỗi động cơ cánh khuấy BF
C8400	BF transport tray motor error	Lỗi động cơ khay vận chuyển BF
C8410	PH slide motor error 1	Lỗi động cơ trượt PH 1
C8420	PH slide motor error 2	Lỗi động cơ trượt PH 2
C8510	MB conveying motor error 1	Lỗi động cơ vận chuyển MB 1
C8520	MB conveying motor error 2	Lỗi động cơ vận chuyển MB 2
C8600	DF adjusting release motor error	Lỗi động cơ nhả điều chỉnh DF
C8610	DF withdraw release motor error	Lỗi động cơ nhả rút giấy DF
C8620	DF withdraw pulley pressure release motor error	Lỗi động cơ nhả áp lực ròng rọc rút giấy DF
C8630	DF exit release motor error	Lỗi động cơ nhả giấy ra DF
C8640	DF side registration motor 1 error	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh DF 1
C8650	DF side registration motor 2 error	Lỗi động cơ căn chỉnh cạnh DF 2
C8700	DF bundle exit motor 1 error	Lỗi động cơ ra bó giấy DF 1
C8710	DF bundle exit motor 2 error	Lỗi động cơ ra bó giấy DF 2
C8720	DF exit paddle motor error	Lỗi động cơ cánh khuấy ra DF
C8730	DF exit paper press motor error	Lỗi động cơ ép giấy ra DF
C8740	DF exit support guide motor error	Lỗi động cơ dẫn hướng hỗ trợ ra DF
C8E20	Inlet motor error	Lỗi động cơ đầu vào
C8E30	Regist front motor error	Lỗi động cơ đăng ký phía trước
C8E40	Resist motor error	Lỗi động cơ kháng trở
C8E50	Folding eject tray motor error	Lỗi động cơ khay đẩy gấp
C8E60	Paper stacking motor error	Lỗi động cơ xếp giấy
C8E70	Primary conveying motor error	Lỗi động cơ vận chuyển sơ cấp
C8E80	Secondary conveying motor error	Lỗi động cơ vận chuyển thứ cấp
C8E90	Entrance feedshift claw motor error	Lỗi động cơ vuốt chuyển nạp giấy đầu vào
C8EA0	Eject feedshift claw motor error	Lỗi động cơ vuốt chuyển giấy ra
C8EB0	Folding feedshift claw motor error	Lỗi động cơ vuốt chuyển gấp giấy
C8EC0	Wrap up prevention motor error	Lỗi động cơ ngăn cuộn giấy
C8ED0	Folding motor error	Lỗi động cơ gấp giấy
C8EE0	Secondary forward/reverse motor error	Lỗi động cơ tiến/lùi thứ cấp
C8EF0	Extra folding motor error	Lỗi động cơ gấp phụ

Lỗi sấy (Fuser)

Mã lỗi	Mô tả
C6000	IH heating error 1	Lỗi làm nóng IH 1
C6020	Fuser center thermistor high temperature error	Lỗi nhiệt độ cảm biến nhiệt trung tâm bộ sấy quá cao
C6030	Broken fuser center thermistor	Lỗi hỏng cảm biến nhiệt trung tâm bộ sấy
C6050	Fuser center thermistor low temperature error	Lỗi nhiệt độ cảm biến nhiệt trung tâm bộ sấy quá thấp
C6120	Fuser thermistor (lower) high temperature error	Lỗi nhiệt độ cảm biến nhiệt (dưới) bộ sấy quá cao
C6130	Fuser thermistor (upper) broken detection	Lỗi phát hiện hỏng cảm biến nhiệt (trên) bộ sấy
C6200	IH heating error 2	Lỗi làm nóng IH 2
C6220	Fuser edge thermistor high temperature error	Lỗi nhiệt độ cảm biến nhiệt cạnh bộ sấy quá cao
C6230	Broken fuser edge thermistor	Lỗi hỏng cảm biến nhiệt cạnh bộ sấy
C6250	Fuser edge thermistor low temperature error	Lỗi nhiệt độ cảm biến nhiệt cạnh bộ sấy quá thấp
C6320	Fuser middle thermistor high temperature error	Lỗi nhiệt độ cảm biến nhiệt giữa bộ sấy quá cao
C6330	Broken fuser middle thermistor	Lỗi hỏng cảm biến nhiệt giữa bộ sấy
C6410	Fuser unit type mismatch error	Lỗi không khớp loại bộ phận sấy
C6600	Fuser belt rotation error	Lỗi quay băng tải sấy
C6610	Fuser pressure release sensor error	Lỗi cảm biến nhả áp lực sấy
C6740	IH PWB high temperature error (IGBT2)	Lỗi nhiệt độ cao PWB IH (IGBT2)
C6760	IH fuser input excessive electric current error	Lỗi dòng điện đầu vào bộ sấy IH quá mức
C6770	IH low power error	Lỗi nguồn IH thấp
C6900	Fuser edge section cooling fan error	Lỗi quạt làm mát cạnh bộ sấy
C6910	Engine firmware unexpected error	Lỗi chương trình cơ sở động cơ không mong muốn
C6950	IH PWB communication error	Lỗi giao tiếp PWB IH
C6980	Fuser unit EEPROM error	Lỗi EEPROM bộ phận sấy
C6990	Fuser power source destination error	Lỗi đích nguồn bộ phận sấy

Lỗi Scanner

Mã lỗi	Mô tả
C3100	Carriage error	Lỗi trục trượt
C3200	LED lamp startup error	Lỗi khởi động đèn LED
C3210	CIS lamp error	Lỗi đèn CIS
C3501	Communication error between the scanner and the ASIC	Lỗi giao tiếp giữa bộ quét và ASIC
C3502	Communication error between the DP scanner and the ASIC	Lỗi giao tiếp giữa bộ quét DP và ASIC
C3600	Scanner sequence error	Lỗi trình tự bộ quét
C3800	AFE error	Lỗi AFE
C4101	BD signal initialization error	Lỗi khởi tạo tín hiệu BD
C4201	BD signal steady-state error	Lỗi trạng thái ổn định tín hiệu BD
C4701	VIDEO ASIC device error	Lỗi thiết bị ASIC VIDEO
C4801	LSU type mismatch error	Lỗi không khớp loại LSU
C5101	Main high voltage error (K)	Lỗi cao áp chính (K)

Lỗi EEPROM

Mã lỗi	Mô tả
C1950	Primary transfer unit EEPROM error	Lỗi EEPROM bộ phận chuyển tiếp sơ cấp
C7901	Drum unit K EEPROM error	Lỗi EEPROM cụm trống K
C7911	Developer unit K EEPROM error	Lỗi EEPROM cụm mực K
C7941	LSU EEPROM error 1	Lỗi EEPROM LSU 1
C9060	DP EEPROM error	Lỗi EEPROM DP

Lỗi cảm biến

Mã lỗi	Mô tả
C7101	T/C sensor K error	Lỗi cảm biến T/C K
C7320	Toner container connect detection error	Lỗi phát hiện kết nối hộp mực
C7970	Weight sensor error	Lỗi cảm biến trọng lượng

Lỗi nguồn

Mã lỗi	Mô tả
C8F00	Sensor power supply error	Lỗi nguồn cảm biến

Lỗi bộ phận truyền động

Mã lỗi	Mô tả
C1420	Inner shift tray error	Lỗi khay dịch chuyển bên trong

Lỗi bộ phận khác

Mã lỗi	Mô tả
C0361	Communication error between the engine CPU and the engine ASIC	Lỗi giao tiếp giữa CPU động cơ và ASIC động cơ
C0362	Communication error between the engine CPU and the Image drive ASIC	Lỗi giao tiếp giữa CPU động cơ và ASIC ổ đĩa hình ảnh
C0363	Communication error between the engine CPU and the Feed drive ASIC	Lỗi giao tiếp giữa CPU động cơ và ASIC ổ đĩa nạp giấy
C0364	Communication error between the engine CPU and the Front drive ASIC	Lỗi giao tiếp giữa CPU động cơ và ASIC ổ đĩa phía trước
C0800	Image processing error	Lỗi xử lý hình ảnh
C0870	PC FAX Image data transmission error	Lỗi truyền dữ liệu hình ảnh PC FAX
C1750	Bridge unit type mismatch error	Lỗi không khớp loại bộ phận cầu nối
C1800	Paper feeder/Large capacity feeder communication error	Lỗi giao tiếp bộ nạp giấy/bộ nạp giấy dung lượng lớn
C1820	Side feeder communication error	Lỗi giao tiếp bộ nạp phụ
C7401	Developer unit K type mismatch error	Lỗi không khớp loại cụm mực K
C7420	Primary transfer unit type mismatch error	Lỗi không khớp loại bộ phận chuyển tiếp sơ cấp
C8000	Finisher incompatibility detection	Lỗi phát hiện không tương thích bộ phận hoàn thiện
C8090	PH main program error / Punch unit communication error	Lỗi chương trình chính PH / Lỗi giao tiếp bộ phận đục lỗ
C8140	DF tray error 1	Lỗi khay DF 1
C8150	DF tray error 2	Lỗi khay DF 2
C8160	DF tray error 3	Lỗi khay DF 3
C8250	DF tray error 4	Lỗi khay DF 4
C8300	BF main program error / Folding unit communication error	Lỗi chương trình chính BF / Lỗi giao tiếp bộ phận gấp
C8330	BF blade error	Lỗi lưỡi dao BF
C8430	PH main program error/punch unit communication error	Lỗi chương trình chính PH/lỗi giao tiếp bộ phận đục lỗ
C8500	MT main program error/mailbox communication error	Lỗi chương trình chính MT/lỗi giao tiếp hộp thư
C8800	DF main program error/communication error between engine and DF	Lỗi chương trình chính DF/lỗi giao tiếp giữa động cơ và DF
C8810	DF - Sub CPU communication error	Lỗi giao tiếp CPU phụ DF
C8B00	Inserter EEPROM error	Lỗi EEPROM bộ phận chèn giấy
C8B10	IS upper tray lift motor ascending error	Lỗi động cơ nâng khay trên IS khi lên
C8B20	IS upper tray lift motor descending error	Lỗi động cơ nâng khay trên IS khi xuống
C8B30	IS lower tray lift motor ascending error	Lỗi động cơ nâng khay dưới IS khi lên
C8B40	IS lower tray lift motor descending error	Lỗi động cơ nâng khay dưới IS khi xuống
C8B80	IS main program error/communication error between the main unit and IS	Lỗi chương trình chính IS/lỗi giao tiếp giữa thiết bị chính và IS
C8E00	Communication error between ZF and DF	Lỗi giao tiếp giữa ZF và DF
C8E10	Protective element cutoff error	Lỗi ngắt bộ phận bảo vệ
C8F10	ZF IO PWB 1 error	Lỗi PWB IO ZF 1
C8F20	ZF IO PWB 2 error	Lỗi PWB IO ZF 2
C9000	DP main program error/document processor communication error	Lỗi chương trình chính DP/lỗi giao tiếp bộ xử lý tài liệu
C9070	Communication error between DP and DP SHD	Lỗi giao tiếp giữa DP và DP SHD
C9200	DP double feed detection communication error	Lỗi giao tiếp phát hiện nạp giấy kép DP
C9220	DP double feed detection backup error	Lỗi sao lưu phát hiện nạp giấy kép DP
C9500	Image processing PWB error (Scanner)	Lỗi PWB xử lý hình ảnh (Bộ quét)
C9510	Image processing circuit error (DP)	Lỗi mạch xử lý hình ảnh (DP)
C9530	Backup data error	Lỗi dữ liệu sao lưu
C9540	Backup data error	Lỗi dữ liệu sao lưu

Lỗi liên quan đến mực in

Mực in là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng bản in. Dưới đây là một số lỗi thường gặp liên quan đến mực in trên máy photocopy Taskalfa Iris 3 và cách khắc phục:

Lỗi	Nguyên nhân	Cách khắc phục
Bản in bị mờ	- Hộp mực sắp hết. - Trống mực bị mòn. - Gạt mực bị hỏng. - Mực in kém chất lượng.	- Kiểm tra lượng mực và thay thế hộp mực nếu cần. - Kiểm tra và thay thế trống mực nếu bị mòn. - Kiểm tra, vệ sinh/thay thế gạt mực nếu bị hỏng. - Sử dụng mực in chính hãng.
Bản in có vệt đen	- Gạt mực bị hỏng/bám bẩn. - Trục cao su bị hỏng. - Mực in bị đổ.	- Kiểm tra và vệ sinh gạt mực. - Kiểm tra và thay thế trục cao su nếu bị hỏng. - Vệ sinh hộp mực và máy photocopy.
Bản in bị lem	- Hộp mực bị hỏng. - Trống mực bị xước. - Giấy in không phù hợp.	- Thay thế hộp mực mới - Kiểm tra và thay thế trống mực. - Sử dụng loại giấy in phù hợp.
Máy báo lỗi hết mực	- Hộp mực đã hết. - Chip mực bị lỗi. - Máy không nhận diện hộp mực.	- Thay thế hộp mực mới. - Kiểm tra/thay thế chip mực. - Lắp đặt lại hộp mực.

Lưu ý:

Khi gặp sự cố, bạn nên kiểm tra kỹ hộp mực, trống mực và các bộ phận liên quan.
Nên sử dụng mực in chính hãng.
Nếu đã thử các cách trên mà không được, hãy liên hệ kỹ thuật viên.

Ghi chú:

DF có thể là viết tắt của Duplex Finisher - bộ phận hoàn thiện in hai mặt.
PF có thể là viết tắt của Paper Feeder - khay nạp giấy.
MB có thể là viết tắt của Mail Box - hộp thư.
PH có thể là viết tắt của Paper Handling - xử lý giấy.

Lưu ý: Bảng mã lỗi này khá dài và chứa nhiều thuật ngữ kỹ thuật. Nếu bạn gặp sự cố với thiết bị, tốt nhất nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được chẩn đoán chính xác và hướng dẫn khắc phục.

Cẩn thận: Thực hiện các bước cẩn thận để tránh làm hỏng máy.
Tắt nguồn: Trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải tắt nguồn máy trước khi thực hiện các bước khắc phục sự cố.
Bộ phận thay thế: Một số sự cố có thể yêu cầu thay thế các bộ phận. Hãy chắc chắn rằng bạn có các bộ phận thay thế chính hãng trước khi bắt đầu.

Nếu bạn gặp lỗi, hãy cung cấp mã lỗi cụ thể để được hỗ trợ tốt hơn!

Nếu bạn đã thử các bước khắc phục sự cố được nêu trong hướng dẫn này và vẫn gặp sự cố với máy Kyocera của mình, vui lòng liên hệ với HOTLINE hỗ trợ kỹ thuật của Siêu Nhanh tại 0919993780 hoặc 0919995648.

#Kyocera #Bussiness #Printing #MáyPhotocopyKyocera #MáyIn #MáyScan #VănPhòng #GiáTốt #SEO