"Bắt bệnh" cho máy photocopy Kyocera TASKalfa 5003i/6003i qua bảng mã lỗi: Chẩn đoán và xử lý sự cố

Máy photocopy Kyocera TASKalfa 5003i/6003i có thể gặp sự cố. Bảng mã lỗi giúp xác định và xử lý sự cố. Bài viết cung cấp thông tin về mã lỗi, nguyên nhân, và cách xử lý. Người đọc có thể tự sửa chữa hoặc biết khi nào cần gọi kỹ thuật viên.
Bắt bệnh cho máy photocopy Kyocera TASKalfa 5003i6003i qua bảng mã lỗi Chẩn đoán và xử lý sự cố

Dưới đây là bảng tổng hợp các mã lỗi và mô tả chi tiết, phân loại theo nhóm linh kiện, cùng với hướng dẫn xử lý lỗi cơ bản.

Nhóm Lỗi Hệ Thống Chung

Mã Lỗi Mô Tả Lỗi
C0030 Lỗi hệ thống FAX PWB
C0070 Lỗi phát hiện không tương thích FAX PWB
C0080 Lỗi thiết bị hệ thống in tùy chọn
C0100 Lỗi thiết bị bộ nhớ sao lưu
C0120 Lỗi dữ liệu địa chỉ MAC
C0130 Lỗi đọc/ghi bộ nhớ sao lưu
C0150 Lỗi đọc/ghi EEPROM của Engine
C0160 Lỗi dữ liệu EEPROM
C0170 Lỗi đếm bộ sạc
C0180 Số sê-ri máy không khớp
C0350 Lỗi giao tiếp Panel PWB (Lỗi giao tiếp I2C âm lượng điện tử)
C0361 Lỗi giao tiếp giữa CPU Engine và Feed ASIC
C0362 Lỗi giao tiếp giữa CPU Engine và Feed ASIC
C0640 Lỗi ổ cứng
C0650 Lỗi kiểm tra cặp lưu trữ ảnh FAX
C0660 Lỗi khóa mã hóa ổ cứng
C0670 Lỗi ghi đè ổ cứng
C0680 Lỗi SSD
C0800 Lỗi xử lý ảnh
C0830 Lỗi tổng kiểm vùng chương trình flash FAX PWB
C0840 Lỗi RTC ('Time for maintenance T' xuất hiện)
C0850 Lỗi chip bảo mật TPM
C0870 Lỗi truyền dữ liệu ảnh PC FAX
C0920 Lỗi hệ thống tệp FAX
C0950 Lỗi kẹt công việc FAX
C0980 Phát hiện gián đoạn nguồn 24V
C6910 Lỗi không mong muốn của Firmware Engine
C9540 Lỗi dữ liệu sao lưu

Nhóm Lỗi Motor

Mã Lỗi Mô Tả Lỗi
C1000 Lỗi motor nâng MP
C1010 Lỗi motor nâng 1
C1020 Lỗi motor nâng 2
C1030 Lỗi motor nâng PF 1 (Bộ nạp giấy)
C1040 Lỗi motor nâng PF 2 (Bộ nạp giấy)
C1140 Lỗi motor nâng PF (Bộ nạp giấy bên cạnh)
C2102 Lỗi motor Developer CY
C2103 Lỗi motor Developer CMY / Lỗi motor Developer M
C2201 Lỗi trạng thái ổn định motor Drum K
C2203 Lỗi trạng thái ổn định motor Drum CMY
C2300 Lỗi motor Fuser
C2500 Lỗi motor Feed
C2600 Lỗi motor PF Feed
C2700 Lỗi nhả chuyển đổi chính / thứ cấp
C2760 Lỗi khởi động motor Developer K/Transfer belt
C2810 Lỗi motor Waste toner
C2840 Lỗi motor Belt cleaning
C3100 Lỗi Carriage
C4001 Lỗi đồng bộ hóa motor Polygon
C4011 Lỗi trạng thái ổn định motor Polygon
C4600 Lỗi motor vệ sinh LSU
C6600 Lỗi quay belt Fuser
C6620 Lỗi quay motor lõi IH
C6900 Lỗi motor quạt cạnh
C6920 Lỗi motor quạt Exit/IH
C7001 Lỗi motor Container
C7301 Lỗi motor Toner K
C7302 Lỗi motor Toner C
C7303 Lỗi motor Toner M
C7304 Lỗi motor Toner Y
C7470 Lỗi motor quạt hút Toner
C7480 Lỗi motor quạt nguồn điện
C7490 Lỗi motor quạt Exit
C8010 Lỗi motor PH 1
C8020 Lỗi motor PH 2
C8030 Lỗi motor PH 3
C8040 Lỗi motor chuyển Punch 1
C8050 Lỗi motor chuyển Punch 2
C8090 Lỗi motor DF paddle
C8100 Lỗi motor nhả Exit DF
C8110 Lỗi motor chuyển DF 1
C8120 Lỗi motor chuyển DF 2
C8130 Lỗi motor nhả chuyển DF
C8140 Lỗi motor khay DF 1
C8150 Lỗi motor khay DF 2
C8160 Lỗi motor khay DF (3)
C8170 Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 1 1
C8180 Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 1 2
C8190 Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 2 1
C8200 Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 2 2
C8210 Lỗi motor Staple trước/sau DF
C8230 Lỗi motor Staple DF 1
C8250 Lỗi khay chính DF 4
C8310 Lỗi motor đăng ký bên cạnh BF 2
C8320 Lỗi motor điều chỉnh BF
C8330 Lỗi motor Blade BF
C8340 Lỗi motor Staple BF 1
C8350 Lỗi motor đăng ký bên cạnh BF 1
C8360 Lỗi motor chính BF
C8370 Lỗi motor Staple BF 2
C8380 Lỗi motor nhả áp suất đẩy BF
C8390 Lỗi motor Paddle BF
C8400 Lỗi motor khay truyền BF
C8410 Lỗi motor trượt PH 1
C8420 Lỗi motor trượt PH 2
C8510 Lỗi motor truyền MB 1
C8520 Lỗi motor truyền MB 2
C8600 Lỗi motor nhả điều chỉnh DF
C8610 Lỗi motor nhả dẫn hướng kéo vào DF
C8620 Lỗi motor nhả áp suất Pulley kéo vào DF
C8630 Lỗi motor nhả áp suất đẩy
C8640 Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 1
C8650 Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 2
C8700 Lỗi motor đẩy bó DF 1
C8710 Lỗi motor đẩy bó DF 2
C8720 Lỗi motor Paddle đẩy DF
C8730 Lỗi motor giữ cạnh sau giấy đẩy DF
C8740 Lỗi motor dẫn hướng hỗ trợ đẩy DF
C9040 Lỗi motor nâng DP lên
C9050 Lỗi motor nâng DP xuống
C9060 Lỗi EEPROM DP
C9180 Lỗi motor chuyển Feed DP
 

Nhóm Lỗi Nhiệt Độ/Cảm Biến

Mã Lỗi Mô Tả Lỗi
C6020 Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor trung tâm
C6030 Thermistor trung tâm bị hỏng
C6050 Lỗi nhiệt độ thấp của Thermistor trung tâm
C6120 Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor ép
C6130 Thermistor ép bị hỏng
C6220 Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor cạnh
C6230 Thermistor cạnh bị hỏng
C6250 Lỗi nhiệt độ thấp của Thermistor cạnh
C6320 Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor giữa
C6330 Thermistor giữa bị hỏng
C6740 Lỗi nhiệt độ cao IH PWB (IGBT2
C7101 Lỗi cảm biến T/C 
C7102 Lỗi cảm biến T/C C
C7103 Lỗi cảm biến T/C M
C7104 Lỗi cảm biến T/C Y10
C7200 Thermistor bên trong bị hỏng (Developer)
C7210 Thermistor bên trong bị ngắn mạch (Developer)
C7221 Thermistor LSU bị hỏng
C7231 Thermistor LSU bị ngắn mạch
C7241 Thermistor Belt bị hỏng
C7251 Thermistor Belt bị ngắn mạch
C7601 Lỗi cảm biến ID phía trước
C7602 Lỗi cảm biến ID phía sau
C7800 Thermistor bên ngoài bị hỏng
C7810 Thermistor bên ngoài bị ngắn mạch
C7970 Lỗi cảm biến trọng lượng
C7980 Toner thải tràn (Lỗi cảm biến đầy Toner thải)
C6610 Lỗi cảm biến nhả áp suất Fuser

Nhóm Lỗi Điện Áp

Mã Lỗi Mô Tả Lỗi
C4101 Lỗi khởi tạo BD
C4201 Lỗi trạng thái ổn định BD
C5101 Lỗi cao áp chính K
C5102 Lỗi cao áp chính C
C5103 Lỗi cao áp chính M
C5104 Lỗi cao áp chính Y
C5131 Lỗi cao áp chuyển đổi chính K
C5132 Lỗi cao áp chuyển đổi chính C
C5133 Lỗi cao áp chuyển đổi chính M
C5134 Lỗi cao áp chuyển đổi chính Y
C6760 Lỗi dòng điện quá mức đầu vào IH Fuser
C6770 Lỗi công suất thấp IH
C6990 Lỗi đích nguồn điện Fuser

Nhóm Lỗi Giao Tiếp/EEPROM/Chương Trình

Mã Lỗi Mô Tả Lỗi
C1750 Lỗi không khớp loại đơn vị AK
C1800 Lỗi giao tiếp bộ nạp giấy
C1820 Lỗi giao tiếp bộ nạp giấy bên cạnh
C1900 Lỗi EEPROM bộ nạp giấy
C1920 Lỗi EEPROM bộ nạp giấy bên cạnh
C1950 Lỗi EEPROM đơn vị chuyển đổi chính
C3500 Lỗi giao tiếp giữa máy quét và ASIC
C3600 Lỗi trình tự Scanner
C3800 Lỗi AFE
C4701 Lỗi thiết bị VIDEO ASIC 1
C4702 Lỗi thiết bị VIDEO ASIC 2
C4801 Lỗi không khớp loại LSU
C6950 Lỗi giao tiếp IH PWB
C6980 Lỗi EEPROM cụm Fuser
C7320 Lỗi đầu nối phát hiện hộp mực Toner
C7401 Lỗi không khớp loại đơn vị Developer K
C7402 Lỗi không khớp loại đơn vị Developer C
C7403 Lỗi không khớp loại đơn vị Developer M
C7404 Lỗi không khớp loại đơn vị Developer Y
C7420 Chưa lắp đặt đơn vị chuyển đổi chính
C7611 Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Đen)
C7612 Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Cyan)
C7613 Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Magenta)
C7614 Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Yellow)
C7620 Lỗi đăng ký màu tự động
C7901 Lỗi EEPROM đơn vị Drum K
C7902 Lỗi EEPROM đơn vị Drum C
C7903 Lỗi EEPROM đơn vị Drum M
C7904 Lỗi EEPROM đơn vị Drum Y
C7911 Lỗi EEPROM đơn vị Developer K
C7912 Lỗi EEPROM đơn vị Developer C
C7913 Lỗi EEPROM đơn vị Developer M
C7914 Lỗi EEPROM đơn vị Developer Y
C7941 Lỗi EEPROM LSU
C7942 Lỗi EEPROM LSU 2
C8000 Phát hiện không tương thích Finisher
C8090 Lỗi giao tiếp đơn vị Punch/Lỗi chương trình chính (Đơn vị Punch)
C8300 Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp đơn vị BF
C8430 Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp đơn vị Punch
C8500 Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp Mail Box
C8800 Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp Engine - DF (DF)
C8810 Lỗi giao tiếp DF-SubCPU
C8900 Lỗi sao lưu DF
C8930 Lỗi sao lưu đơn vị BF
C9000 Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp DP
C9070 Lỗi giao tiếp DP - SHD
C9080 Phát hiện lỗi LED20
C9500 Lỗi PWB xử lý ảnh (Scanner)
C9510 Lỗi mạch xử lý ảnh (DP)

Nhóm Lỗi Khác

Mã Lỗi Mô Tả Lỗi
C3200 Lỗi khởi động đèn LED
C3210 Lỗi đèn CIS
C3300 Lỗi CCD AGC
C3310 Lỗi CIS AGC
C6410 Chưa lắp đặt cụm Fuser
C6620 Lỗi quay motor lõi IH

Hướng Dẫn Xử Lý Lỗi Cơ Bản

        1. Tắt nguồn và rút phích cắm: Luôn thực hiện bước này đầu tiên để đảm bảo an toàn.
        2. Xác định bộ phận gây ra lỗi: Sử dụng bảng mã lỗi để xác định bộ phận liên quan
        3. Kiểm tra và thay thế:
          1. Nếu bạn xác định được bộ phận bị lỗi và có sẵn bộ phận thay thế, hãy thay thế nó.
          2. Nếu bạn không chắc chắn về bộ phận bị lỗi hoặc không có bộ phận thay thế, hãy thay thế toàn bộ cụm bao gồm bộ phận đó.
        4. Thận trọng với điện tích: Ngay cả khi đã tắt nguồn và rút phích cắm, vẫn có thể còn điện tích trong các tụ điện trên PWB điện áp thấp. Hãy cẩn thận để không chạm vào các bộ phận gắn trên PWB để tránh bị điện giật.
        5. Liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp:
          1. Trong những trường hợp bạn không đủ tự tin để tự mình khắc phục sự cố, hoặc khi gặp các lỗi liên quan đến phần cứng phức tạp như bo mạch chủ, motor, hoặc các lỗi liên quan đến điện áp cao, thì nên liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
          2. Việc tự ý sửa chữa các lỗi này có thể gây nguy hiểm cho bản thân và làm hỏng thiết bị nặng hơn.
        6. Kiểm tra các kết nối và dây cáp: Nhiều lỗi có thể phát sinh từ việc kết nối lỏng lẻo hoặc dây cáp bị hỏng. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng các kết nối và dây cáp liên quan đến bộ phận bị lỗi.
        7. Cập nhật phần mềm (Firmware):Trong một số trường hợp, lỗi có thể được khắc phục bằng cách cập nhật firmware của thiết bị. Hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để xem có bản cập nhật firmware nào mới nhất hay không.
        8. Vệ sinh thiết bị: Bụi bẩn và các tạp chất có thể gây ra nhiều vấn đề cho máy móc. Vệ sinh thiết bị thường xuyên có thể giúp ngăn ngừa nhiều lỗi phát sinh.
        9. Kiểm tra vật tư tiêu hao: Các lỗi liên quan đến hộp mực, trống in, hoặc các vật tư tiêu hao khác có thể được khắc phục bằng cách thay thế chúng.
        10. Tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng:
          1. Tài liệu hướng dẫn sử dụng của thiết bị thường cung cấp thông tin chi tiết về các mã lỗi và cách khắc phục.
          2. Hãy tham khảo tài liệu này trước khi thực hiện bất kỳ thao tác sửa chữa nào.

Lưu ý:

  • Việc xử lý lỗi thiết bị điện tử có thể nguy hiểm. Hãy đảm bảo bạn đã tắt nguồn và rút phích cắm thiết bị trước khi thực hiện bất kỳ thao tác sửa chữa nào.
  • Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được trợ giúp.Vui lòng liên hệ với HOTLINE hỗ trợ kỹ thuật của Siêu Nhanh tại 0919993780 hoặc 0919995648

Bạn có thể tìm mua Vật tư chính hãng tại: Phòng kinh doanh Công ty TNHH TM Sieu Nhanh

    • Địa chỉ: 44 Ngô Bệ, P.13, Tân Bình, TP.HCM – https://sieuthimayphotocopy.vn/
    • Kinh doanh phân phối khu vực Miền Tây: Mr. Hiên - 0919975514 (Zalo)
    • Kinh doanh phân phối khu vực Miền Trung: Ms. Nhản - 0919974413 (Zalo)
    • Kinh doanh phân phối khu vực Tây Nguyên và Miền Đông: M

Bài viết khác

Hướng dẫn xử lý sự cố chất lượng in trên máy photocopy TASKalfa 5004i 6004i 7004i – Dành cho Người dùng & Kỹ thuật viên

Hướng dẫn xử lý sự cố chất lượng in trên máy photocopy TASKalfa 5004i / 6004i / 7004i – Dành cho Người dùng & Kỹ thuật viên

Tài liệu huấn luyện chuyên nghiệp giúp nhận diện, phân tích nguyên nhân và xử lý các lỗi chất lượng bản in trên TASKalfa 5004i, 6004i, 7004i. Áp dụng cho cả người dùng và kỹ thuật viên.

Nâng Cao Chuyên Môn, Đón Đầu Công Nghệ Siêu Nhanh Hoàn Thành Xuất Sắc Khóa Đào Tạo Kỹ Thuật Dòng Máy Sharp BP-50C Series Mới Nhất

Nâng Cao Chuyên Môn, Đón Đầu Công Nghệ: Siêu Nhanh Hoàn Thành Xuất Sắc Khóa Đào Tạo Kỹ Thuật Dòng Máy Sharp BP-50C Series Mới Nhất

Ngày 5/8/2025, kỹ thuật viên Siêu Nhanh đã hoàn tất khóa đào tạo chuyên sâu về dòng máy Sharp BP 50C series mới nhất trực tiếp từ hãng. Chúng tôi đã sẵn sàng cung cấp dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp nhất!

Siêu Nhanh – đại lý uỷ quyền Konica Minolta tại Việt Nam

Siêu Nhanh – đại lý uỷ quyền Konica Minolta tại Việt Nam

Công ty TNHH TM Siêu Nhanh là đại lý ủy quyền chính thức của Konica Minolta Việt Nam giai đoạn 2022 – 2026

DU LỊCH HỒ TRÀM 2025 – CHUNG SỨC MỘT LÒNG, VẠN DẶM VƯƠN XA

DU LỊCH HỒ TRÀM 2025 – CHUNG SỨC MỘT LÒNG, VẠN DẶM VƯƠN XA

Ba ngày hai đêm không quá dài, nhưng đủ để chúng tôi – những chiến binh nhà SIÊU NHANH – từ đồng nghiệp trở thành đồng bọn thân thiết, cùng nhau cháy hết mình tại Hồ Tràm từ 01 đến 03/08/2025!

Công ty Siêu Nhanh - Đại Lý Ủy Quyền Riso Chính Hãng 2025

Công ty Siêu Nhanh - Đại Lý Ủy Quyền Riso Chính Hãng 2025

TP. Hồ Chí Minh, Ngày 1 Tháng 04 Năm 2025 – Công ty TNHH Thương Mại Siêu Nhanh (Siêu Nhanh) tự hào thông báo chúng tôi tiếp tục được Konica Minolta Business Solutions Việt Nam chính thức công nhận là Đại Lý Ủy Quyền cho các sản phẩm máy in siêu tốc Riso Duplicator và Comcolor tại thị trường Việt Nam trong năm 2025.

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ DU LỊCH THƯỜNG NIÊN 2025 – CÔNG TY SIÊU NHANH

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ DU LỊCH THƯỜNG NIÊN 2025 – CÔNG TY SIÊU NHANH

Kính gửi Quý Khách hàng, Đối tác và toàn thể nhân viên. Nhằm tạo điều kiện để tập thể cán bộ nhân viên Công ty Siêu Nhanh được nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng sau một năm làm việc hiệu quả, chúng tôi trân trọng thông báo: