"Bắt bệnh" cho máy photocopy Kyocera TASKalfa 5003i/6003i qua bảng mã lỗi: Chẩn đoán và xử lý sự cố

Dưới đây là bảng tổng hợp các mã lỗi và mô tả chi tiết, phân loại theo nhóm linh kiện, cùng với hướng dẫn xử lý lỗi cơ bản.

Nhóm Lỗi Hệ Thống Chung

Mã Lỗi	Mô Tả Lỗi
C0030	Lỗi hệ thống FAX PWB
C0070	Lỗi phát hiện không tương thích FAX PWB
C0080	Lỗi thiết bị hệ thống in tùy chọn
C0100	Lỗi thiết bị bộ nhớ sao lưu
C0120	Lỗi dữ liệu địa chỉ MAC
C0130	Lỗi đọc/ghi bộ nhớ sao lưu
C0150	Lỗi đọc/ghi EEPROM của Engine
C0160	Lỗi dữ liệu EEPROM
C0170	Lỗi đếm bộ sạc
C0180	Số sê-ri máy không khớp
C0350	Lỗi giao tiếp Panel PWB (Lỗi giao tiếp I2C âm lượng điện tử)
C0361	Lỗi giao tiếp giữa CPU Engine và Feed ASIC
C0362	Lỗi giao tiếp giữa CPU Engine và Feed ASIC
C0640	Lỗi ổ cứng
C0650	Lỗi kiểm tra cặp lưu trữ ảnh FAX
C0660	Lỗi khóa mã hóa ổ cứng
C0670	Lỗi ghi đè ổ cứng
C0680	Lỗi SSD
C0800	Lỗi xử lý ảnh
C0830	Lỗi tổng kiểm vùng chương trình flash FAX PWB
C0840	Lỗi RTC ('Time for maintenance T' xuất hiện)
C0850	Lỗi chip bảo mật TPM
C0870	Lỗi truyền dữ liệu ảnh PC FAX
C0920	Lỗi hệ thống tệp FAX
C0950	Lỗi kẹt công việc FAX
C0980	Phát hiện gián đoạn nguồn 24V
C6910	Lỗi không mong muốn của Firmware Engine
C9540	Lỗi dữ liệu sao lưu

Nhóm Lỗi Motor

Mã Lỗi	Mô Tả Lỗi
C1000	Lỗi motor nâng MP
C1010	Lỗi motor nâng 1
C1020	Lỗi motor nâng 2
C1030	Lỗi motor nâng PF 1 (Bộ nạp giấy)
C1040	Lỗi motor nâng PF 2 (Bộ nạp giấy)
C1140	Lỗi motor nâng PF (Bộ nạp giấy bên cạnh)
C2102	Lỗi motor Developer CY
C2103	Lỗi motor Developer CMY / Lỗi motor Developer M
C2201	Lỗi trạng thái ổn định motor Drum K
C2203	Lỗi trạng thái ổn định motor Drum CMY
C2300	Lỗi motor Fuser
C2500	Lỗi motor Feed
C2600	Lỗi motor PF Feed
C2700	Lỗi nhả chuyển đổi chính / thứ cấp
C2760	Lỗi khởi động motor Developer K/Transfer belt
C2810	Lỗi motor Waste toner
C2840	Lỗi motor Belt cleaning
C3100	Lỗi Carriage
C4001	Lỗi đồng bộ hóa motor Polygon
C4011	Lỗi trạng thái ổn định motor Polygon
C4600	Lỗi motor vệ sinh LSU
C6600	Lỗi quay belt Fuser
C6620	Lỗi quay motor lõi IH
C6900	Lỗi motor quạt cạnh
C6920	Lỗi motor quạt Exit/IH
C7001	Lỗi motor Container
C7301	Lỗi motor Toner K
C7302	Lỗi motor Toner C
C7303	Lỗi motor Toner M
C7304	Lỗi motor Toner Y
C7470	Lỗi motor quạt hút Toner
C7480	Lỗi motor quạt nguồn điện
C7490	Lỗi motor quạt Exit
C8010	Lỗi motor PH 1
C8020	Lỗi motor PH 2
C8030	Lỗi motor PH 3
C8040	Lỗi motor chuyển Punch 1
C8050	Lỗi motor chuyển Punch 2
C8090	Lỗi motor DF paddle
C8100	Lỗi motor nhả Exit DF
C8110	Lỗi motor chuyển DF 1
C8120	Lỗi motor chuyển DF 2
C8130	Lỗi motor nhả chuyển DF
C8140	Lỗi motor khay DF 1
C8150	Lỗi motor khay DF 2
C8160	Lỗi motor khay DF (3)
C8170	Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 1 1
C8180	Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 1 2
C8190	Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 2 1
C8200	Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 2 2
C8210	Lỗi motor Staple trước/sau DF
C8230	Lỗi motor Staple DF 1
C8250	Lỗi khay chính DF 4
C8310	Lỗi motor đăng ký bên cạnh BF 2
C8320	Lỗi motor điều chỉnh BF
C8330	Lỗi motor Blade BF
C8340	Lỗi motor Staple BF 1
C8350	Lỗi motor đăng ký bên cạnh BF 1
C8360	Lỗi motor chính BF
C8370	Lỗi motor Staple BF 2
C8380	Lỗi motor nhả áp suất đẩy BF
C8390	Lỗi motor Paddle BF
C8400	Lỗi motor khay truyền BF
C8410	Lỗi motor trượt PH 1
C8420	Lỗi motor trượt PH 2
C8510	Lỗi motor truyền MB 1
C8520	Lỗi motor truyền MB 2
C8600	Lỗi motor nhả điều chỉnh DF
C8610	Lỗi motor nhả dẫn hướng kéo vào DF
C8620	Lỗi motor nhả áp suất Pulley kéo vào DF
C8630	Lỗi motor nhả áp suất đẩy
C8640	Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 1
C8650	Lỗi motor đăng ký bên cạnh DF 2
C8700	Lỗi motor đẩy bó DF 1
C8710	Lỗi motor đẩy bó DF 2
C8720	Lỗi motor Paddle đẩy DF
C8730	Lỗi motor giữ cạnh sau giấy đẩy DF
C8740	Lỗi motor dẫn hướng hỗ trợ đẩy DF
C9040	Lỗi motor nâng DP lên
C9050	Lỗi motor nâng DP xuống
C9060	Lỗi EEPROM DP
C9180	Lỗi motor chuyển Feed DP

Nhóm Lỗi Nhiệt Độ/Cảm Biến

Mã Lỗi	Mô Tả Lỗi
C6020	Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor trung tâm
C6030	Thermistor trung tâm bị hỏng
C6050	Lỗi nhiệt độ thấp của Thermistor trung tâm
C6120	Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor ép
C6130	Thermistor ép bị hỏng
C6220	Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor cạnh
C6230	Thermistor cạnh bị hỏng
C6250	Lỗi nhiệt độ thấp của Thermistor cạnh
C6320	Lỗi nhiệt độ cao của Thermistor giữa
C6330	Thermistor giữa bị hỏng
C6740	Lỗi nhiệt độ cao IH PWB (IGBT2
C7101	Lỗi cảm biến T/C
C7102	Lỗi cảm biến T/C C
C7103	Lỗi cảm biến T/C M
C7104	Lỗi cảm biến T/C Y10
C7200	Thermistor bên trong bị hỏng (Developer)
C7210	Thermistor bên trong bị ngắn mạch (Developer)
C7221	Thermistor LSU bị hỏng
C7231	Thermistor LSU bị ngắn mạch
C7241	Thermistor Belt bị hỏng
C7251	Thermistor Belt bị ngắn mạch
C7601	Lỗi cảm biến ID phía trước
C7602	Lỗi cảm biến ID phía sau
C7800	Thermistor bên ngoài bị hỏng
C7810	Thermistor bên ngoài bị ngắn mạch
C7970	Lỗi cảm biến trọng lượng
C7980	Toner thải tràn (Lỗi cảm biến đầy Toner thải)
C6610	Lỗi cảm biến nhả áp suất Fuser

Nhóm Lỗi Điện Áp

Mã Lỗi	Mô Tả Lỗi
C4101	Lỗi khởi tạo BD
C4201	Lỗi trạng thái ổn định BD
C5101	Lỗi cao áp chính K
C5102	Lỗi cao áp chính C
C5103	Lỗi cao áp chính M
C5104	Lỗi cao áp chính Y
C5131	Lỗi cao áp chuyển đổi chính K
C5132	Lỗi cao áp chuyển đổi chính C
C5133	Lỗi cao áp chuyển đổi chính M
C5134	Lỗi cao áp chuyển đổi chính Y
C6760	Lỗi dòng điện quá mức đầu vào IH Fuser
C6770	Lỗi công suất thấp IH
C6990	Lỗi đích nguồn điện Fuser

Nhóm Lỗi Giao Tiếp/EEPROM/Chương Trình

Mã Lỗi	Mô Tả Lỗi
C1750	Lỗi không khớp loại đơn vị AK
C1800	Lỗi giao tiếp bộ nạp giấy
C1820	Lỗi giao tiếp bộ nạp giấy bên cạnh
C1900	Lỗi EEPROM bộ nạp giấy
C1920	Lỗi EEPROM bộ nạp giấy bên cạnh
C1950	Lỗi EEPROM đơn vị chuyển đổi chính
C3500	Lỗi giao tiếp giữa máy quét và ASIC
C3600	Lỗi trình tự Scanner
C3800	Lỗi AFE
C4701	Lỗi thiết bị VIDEO ASIC 1
C4702	Lỗi thiết bị VIDEO ASIC 2
C4801	Lỗi không khớp loại LSU
C6950	Lỗi giao tiếp IH PWB
C6980	Lỗi EEPROM cụm Fuser
C7320	Lỗi đầu nối phát hiện hộp mực Toner
C7401	Lỗi không khớp loại đơn vị Developer K
C7402	Lỗi không khớp loại đơn vị Developer C
C7403	Lỗi không khớp loại đơn vị Developer M
C7404	Lỗi không khớp loại đơn vị Developer Y
C7420	Chưa lắp đặt đơn vị chuyển đổi chính
C7611	Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Đen)
C7612	Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Cyan)
C7613	Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Magenta)
C7614	Lỗi giá trị đọc hiệu chuẩn Bias (Yellow)
C7620	Lỗi đăng ký màu tự động
C7901	Lỗi EEPROM đơn vị Drum K
C7902	Lỗi EEPROM đơn vị Drum C
C7903	Lỗi EEPROM đơn vị Drum M
C7904	Lỗi EEPROM đơn vị Drum Y
C7911	Lỗi EEPROM đơn vị Developer K
C7912	Lỗi EEPROM đơn vị Developer C
C7913	Lỗi EEPROM đơn vị Developer M
C7914	Lỗi EEPROM đơn vị Developer Y
C7941	Lỗi EEPROM LSU
C7942	Lỗi EEPROM LSU 2
C8000	Phát hiện không tương thích Finisher
C8090	Lỗi giao tiếp đơn vị Punch/Lỗi chương trình chính (Đơn vị Punch)
C8300	Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp đơn vị BF
C8430	Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp đơn vị Punch
C8500	Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp Mail Box
C8800	Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp Engine - DF (DF)
C8810	Lỗi giao tiếp DF-SubCPU
C8900	Lỗi sao lưu DF
C8930	Lỗi sao lưu đơn vị BF
C9000	Lỗi chương trình chính / Lỗi giao tiếp DP
C9070	Lỗi giao tiếp DP - SHD
C9080	Phát hiện lỗi LED20
C9500	Lỗi PWB xử lý ảnh (Scanner)
C9510	Lỗi mạch xử lý ảnh (DP)

Nhóm Lỗi Khác

Mã Lỗi	Mô Tả Lỗi
C3200	Lỗi khởi động đèn LED
C3210	Lỗi đèn CIS
C3300	Lỗi CCD AGC
C3310	Lỗi CIS AGC
C6410	Chưa lắp đặt cụm Fuser
C6620	Lỗi quay motor lõi IH

Hướng Dẫn Xử Lý Lỗi Cơ Bản

1. 1. 1. Tắt nguồn và rút phích cắm: Luôn thực hiện bước này đầu tiên để đảm bảo an toàn.
    2. Xác định bộ phận gây ra lỗi: Sử dụng bảng mã lỗi để xác định bộ phận liên quan
    3. Kiểm tra và thay thế:
      1. Nếu bạn xác định được bộ phận bị lỗi và có sẵn bộ phận thay thế, hãy thay thế nó.
      2. Nếu bạn không chắc chắn về bộ phận bị lỗi hoặc không có bộ phận thay thế, hãy thay thế toàn bộ cụm bao gồm bộ phận đó.
    4. Thận trọng với điện tích: Ngay cả khi đã tắt nguồn và rút phích cắm, vẫn có thể còn điện tích trong các tụ điện trên PWB điện áp thấp. Hãy cẩn thận để không chạm vào các bộ phận gắn trên PWB để tránh bị điện giật.
    5. Liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp:
      1. Trong những trường hợp bạn không đủ tự tin để tự mình khắc phục sự cố, hoặc khi gặp các lỗi liên quan đến phần cứng phức tạp như bo mạch chủ, motor, hoặc các lỗi liên quan đến điện áp cao, thì nên liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
      2. Việc tự ý sửa chữa các lỗi này có thể gây nguy hiểm cho bản thân và làm hỏng thiết bị nặng hơn.
    6. Kiểm tra các kết nối và dây cáp: Nhiều lỗi có thể phát sinh từ việc kết nối lỏng lẻo hoặc dây cáp bị hỏng. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng các kết nối và dây cáp liên quan đến bộ phận bị lỗi.
    7. Cập nhật phần mềm (Firmware):Trong một số trường hợp, lỗi có thể được khắc phục bằng cách cập nhật firmware của thiết bị. Hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để xem có bản cập nhật firmware nào mới nhất hay không.
    8. Vệ sinh thiết bị: Bụi bẩn và các tạp chất có thể gây ra nhiều vấn đề cho máy móc. Vệ sinh thiết bị thường xuyên có thể giúp ngăn ngừa nhiều lỗi phát sinh.
    9. Kiểm tra vật tư tiêu hao: Các lỗi liên quan đến hộp mực, trống in, hoặc các vật tư tiêu hao khác có thể được khắc phục bằng cách thay thế chúng.
    10. Tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng:
      1. Tài liệu hướng dẫn sử dụng của thiết bị thường cung cấp thông tin chi tiết về các mã lỗi và cách khắc phục.
      2. Hãy tham khảo tài liệu này trước khi thực hiện bất kỳ thao tác sửa chữa nào.

Lưu ý:

Việc xử lý lỗi thiết bị điện tử có thể nguy hiểm. Hãy đảm bảo bạn đã tắt nguồn và rút phích cắm thiết bị trước khi thực hiện bất kỳ thao tác sửa chữa nào.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được trợ giúp.Vui lòng liên hệ với HOTLINE hỗ trợ kỹ thuật của Siêu Nhanh tại 0919993780 hoặc 0919995648

Bạn có thể tìm mua Vật tư chính hãng tại: Phòng kinh doanh Công ty TNHH TM Sieu Nhanh

- Địa chỉ: 44 Ngô Bệ, P.13, Tân Bình, TP.HCM – https://sieuthimayphotocopy.vn/
- Kinh doanh phân phối khu vực Miền Tây: Mr. Hiên - 0919975514 (Zalo)
- Kinh doanh phân phối khu vực Miền Trung: Ms. Nhản - 0919974413 (Zalo)
- Kinh doanh phân phối khu vực Tây Nguyên và Miền Đông: M