Đối với dòng model đuôi 8 trở về trước (mẫu cũ)
BƯỚC 1: Mở nắp phía trước hoặc bên cạnh khay giấy bypass và TẮT công tắc nguồn chính.
BƯỚC 2: Nhấn và giữ nút [Reset], đồng thời BẬT công tắc nguồn chính trong khi vẫn giữ nút Reset.
![]() |
BƯỚC 3: Màn hình sẽ hiển thị "Trouble Reset", nhấn nút [Trouble Reset] và chờ dấu [OK] xuất hiện. Sau khi hoàn tất, TẮT công tắc nguồn chính một lần nữa và chờ 20 giây trước khi BẬT lại máy. Thao tác này sẽ xóa lỗi trên máy, nhưng nếu vẫn gặp lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 0919.993.780 hoặc 0919.995.648 để được hỗ trợ kỹ thuật.
Đối với dòng i-Series (mẫu mới)
BƯỚC 1: TẮT công tắc nguồn chính trên máy. Công tắc I/O thường nằm ở phía bên phải của máy, cạnh khay giấy bypass.
BƯỚC 2: Tháo nắp che khóa ở mặt sau của bảng điều khiển, nhấn và giữ nút Reset và BẬT công tắc nguồn chính của máy. Tiếp tục giữ nút Reset cho đến khi thông báo "Trouble Reset" xuất hiện trên màn hình bảng điều khiển của máy. Gắn lại nắp che khóa ở mặt sau của bảng điều khiển sau khi hoàn tất.
BƯỚC 3: Nhấn "Trouble Reset" trên màn hình và chờ dấu "OK" hiển thị. TẮT công tắc nguồn chính một lần nữa và chờ 10 giây trước khi BẬT lại máy.
CÁC BƯỚC BỔ SUNG:
Nếu máy không khởi động được sau khi thực hiện Khắc phục sự cố, hãy TẮT công tắc nguồn chính và rút phích cắm dây nguồn của máy.
Cắm lại dây nguồn sau 15 giây hoặc lâu hơn, BẬT công tắc nguồn chính và kiểm tra xem máy có khởi động bình thường không.
vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 0919.993.780 hoặc 0919.995.648 để được hỗ trợ kỹ thuật.
Bài viết khác
Tài liệu huấn luyện chuyên nghiệp giúp nhận diện, phân tích nguyên nhân và xử lý các lỗi chất lượng bản in trên TASKalfa 5004i, 6004i, 7004i. Áp dụng cho cả người dùng và kỹ thuật viên.
Ngày 5/8/2025, kỹ thuật viên Siêu Nhanh đã hoàn tất khóa đào tạo chuyên sâu về dòng máy Sharp BP 50C series mới nhất trực tiếp từ hãng. Chúng tôi đã sẵn sàng cung cấp dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp nhất!
Công ty TNHH TM Siêu Nhanh là đại lý ủy quyền chính thức của Konica Minolta Việt Nam giai đoạn 2022 – 2026
Ba ngày hai đêm không quá dài, nhưng đủ để chúng tôi – những chiến binh nhà SIÊU NHANH – từ đồng nghiệp trở thành đồng bọn thân thiết, cùng nhau cháy hết mình tại Hồ Tràm từ 01 đến 03/08/2025!
TP. Hồ Chí Minh, Ngày 1 Tháng 04 Năm 2025 – Công ty TNHH Thương Mại Siêu Nhanh (Siêu Nhanh) tự hào thông báo chúng tôi tiếp tục được Konica Minolta Business Solutions Việt Nam chính thức công nhận là Đại Lý Ủy Quyền cho các sản phẩm máy in siêu tốc Riso Duplicator và Comcolor tại thị trường Việt Nam trong năm 2025.
Kính gửi Quý Khách hàng, Đối tác và toàn thể nhân viên. Nhằm tạo điều kiện để tập thể cán bộ nhân viên Công ty Siêu Nhanh được nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng sau một năm làm việc hiệu quả, chúng tôi trân trọng thông báo: